全球化进程的不断加快,使企业之间的竞争呈现“白热化”状态,产品更新换代速度加快,逐步呈现多功能性趋势。这种现象要求产品不能仅依靠单一技术实现单一功能,而应该融合多种技术满足不同层次客户的多样性需求。因此,企业要想在行业内脱颖而出,就不能仅局限于一个技术领域内的持续创新,而应该拓展到多个技术领域内进行研发活动。技术多元化是企业探索知识、整合知识、规避风险、提高企业研发效率和企业绩效的重要手段。目前大多数学者关于技术多元化提升企业战略绩效的路径机理并不明确。文章选择康佳集团作为研究对象,采用纵向案例研究法,从产业链角度出发将技术多元化分为垂直技术多元化与水平技术多元化,以平衡计分卡作为战略绩效的评价指标,研究企业在技术多元化的过程中采取了哪些措施,技术多元化对企业战略绩效的影响路径是什么,两种不同类型的技术多元化对企业战略绩效的影响有何不同。研究结果表明,在垂直技术多元化过程中,企业不断向上游技术领域延伸,通过构建研发体系、优化内部管理、升级品牌形象大幅提升了企业学习与成长、内部流程和客户维度的战略绩效,但是对财务维度绩效影响较小。在水平技术多元化过程中,企业通过加大研发投入,强化质量管理、升级售后服务、拓展营销渠道、实行双品牌建设和细分消费市场的策略对企业学习与成长、客户和财务维度战略绩效产生了积极影响,然而对内部流程维度绩效影响较小。研究结论为家电企业实行技术多元化提供了理论依据。