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通过质量体系认证后的企业如何将质量管理体系向更深层次发展,本文对这样的企业的质量管理工作提供了一种思路,即保持并不断改进质量管理体系的有效性是认证后企业质量管理工作的重点。本文对华油钢管有限公司的质量管理现状和现行的质量管理体系进行了分析和研究,针对华油钢管有限公司质量管理体系存在的有待完善的几个方面提出了改进的措施,并进行了全面的阐述。通过采取七个方面的改进措施,华油钢管有限公司的质量管理体系得到了逐步完善。本文通过对华油钢管有限公司产品设计开发质量、产品制造质量和顾客服务质量三个质量主体过程及其过程改进的研究,提出了在企业中实现持续质量改进的思路。在分析制造过程的工序控制方面,提出了过程能力指数计算方法,并结合控制图的应用阐述了过程质量控制的方法。本文以提高钢管产品合格率为例,介绍了产品质量改进的过程。在研究中,运用了一些统计质量管理的理论和方法。本文的研究紧密地联系了华油钢管有限公司的实际情况,因此,本文对华油钢管有限公司质量管理具有重要的意义。