英美烟公司在旧中国的市场营销活动

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1902年,美国烟草公司和英国帝国烟草公司联合投资组建了英美烟公司,同年进入中国,直到1952年撤出。本文以市场营销的理论(“4P理论”)为框架,探讨了英美烟公司1902年至1941年在中国的市场营销活动,从这一新的角度,对英美烟公司在旧中国的活动,做了些创新性的研究。这样做,有助于全面解读英美烟公司垄断地位形成的原因,有助于客观地揭示英美烟公司成功的因素,在人们加深对英美烟公司掠夺性质认识的同时,还能给人们一些市场经济的启示和经验。 本文首先分析了英美烟公司进入中国后,所处的中国营销市场环境,一类是市场环境机会,包括:中外不平等条约为其营销活动提供的特权与优惠;以上海为中心的近代工商业投资环境已经形成;中国人口众多,具有香烟市场发展的潜力;美国推出的“商业机会均等”原则得到列强的承认。另一类是对英美烟公司企业活动不利或限制其发展的因素,包括:英美烟公司在中国内地的经营活动受到一定限制;中国社会购买力低;中国本土烟文化对洋烟推销的消极影响;中国人民的抵货运动;民族卷烟工业的竞争。英美烟公司就是根据中国营销市场环境的这种实际情况,来开展市场营销活动的。 然后本文重点论述英美烟公司的市场营销活动。英美烟公司从中国市场营销环境的实际情况出发,采取了一系列颇具特色的营销手段:其一,在产品方面:注重产品质量;创立知名品牌;根据中国社会局势的变化更改品牌名称;用法律手段和特权保护品牌。其二,在价格方面:根据顾客不同的消费需求,实行差异定价;对华商进行跌价竞争,财力雄厚、劳动生产率高、成本优势和低税特权是其进行跌价竞争的有利因素。其三,在分销渠道方面:建立由华人代理商组成的销售网;销售网广泛、深入,覆盖中国的城市与乡村;销售网实行排他性经营,一律不准销售其他烟厂的产品;销售公司由华人出面组织,借以获得中国法人的资格,突破外商不得在中国内地购地建厂经商的限制;英美烟公司对经销商实行严密的控制。其四,在促销方面:加大对广告宣传的人力财力投入,广告宣传媒介多样化,形式和内容新颖奇特,并与中国传统文化相结合;加强营销公关,通过赈灾和为慈善公益事业捐款,扩大影响,树立企业的良好形象,同时,贿赂政府官员,获取更多的税负优惠和内部商业信息。通过以上四种营销手段的运用,英美烟公司确立了在中国卷烟市场上的垄断地位。 英美烟公司的营销手段中,有的符合现代企业营销理论和市场规则,带有西方现代企业市场营销活动的特征;而有的则以中外不平等条约为凭借,进行不平等不正当的竞争,具有在半殖民地半封建的旧中国西方资本进行特权经营的特征。对于前者应理性地学习和借鉴,对于后者应予以批判和揭露。
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