在新时代的背景下,网络技术快速发展,网络渠道成为了旅客获得旅游信息、分享旅游经历的主要途径,网络对于人们生活的影响越来越广泛,对各行各业的影响也越来越深刻,旅游行业亦是如此。不过,问题和挑战同样是不可避免的,很多在线旅游公司都需要积极应对挑战,建立起一套既能够满足网络社会发展,又适合公司发展的新媒体整合营销方案。本文以辽宁康辉国际旅行社为研究对象,在充分分析了国内外研究成果的基础上,针对该旅行社在社交平台当中表现出来的趣味性、互动性、受众利益以及个性化较弱的现实问题,以新媒体整合营销4I原则为研究的理论基础,总结分析了辽宁康辉国际旅行社在新媒体整合营销中暴露出的问题,主要有新媒体内容营销转化率低、营销的差异化不足、营销传播效果差、营销互动性不足、新媒体活动数量少等。在对上述问题进行详尽原因分析后,结合辽宁康辉国际旅行社现有的新媒体渠道与新媒体营销方式,深度聚焦新媒体整合营销4I原则,有针对性的提出了解决上述问题的对策,如营销内容要突显个性化,要注重营销内容的趣味性等,以此来帮助辽宁康辉国际旅行社优化在新媒体平台上的营销传播效果。本研究的开展得出的结论能够帮助辽宁康辉国际旅行社在新媒体整合营销过程中得到更好的发展。通过本研究的开展,辽宁康辉国际旅行社不仅能够提高新媒体营销的能力,而且也能够提高新媒体多样化渠道的整合能力,成为其他旅游企业和其他类型企业参照的标杆。