伴随电子商务经营模式的快速兴起,我国快递企业爆发式扩张,发展到今日,快递服务在人们日常生活中扮演着不可或缺的角色,这满足了新时期消费者的快递服务需求,使得快递产业在我国成为炙手可热的发展项目,促进了我国快递服务水平的不断进步。在我国快递行业发展急剧升温的同时,各种快递服务问题层出不穷,消费者权益受到损害,快递企业自身的诚信形象也被拉低。面对这种情形,快递业监管的必要性和重要性就凸显出来。然而,我国快递业监管还存在一系列法律问题,如快递业监管主体及其法律责任不明确,快递业监管方式单一,快递市场缺乏行业自律等。并且,作为我国快递业监管法律制度中效力层次最高的《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》),在快递业监管的相关规定上并不完善,对快递市场的定位较为模糊,对新出现的快递业监管法律问题也并未进行专门规定,快递立法相对滞后。这不利于快递业监管机构对数量众多的快递企业进行公正有效的监管,更不利于整个快递市场的健康发展。因此,对我国快递业进行有效监管是维护消费者合法权益的需要,也是规范快递市场秩序、保护竞争并适应国际快递业发展趋势的需要。相比而言,美国、英国等发达国家的快递业起步较早且已发展成熟,对美国、英国的快递监管法律制度进行研究,从中总结出值得我国借鉴的的成熟经验,如树立满足行业发展需求的监管理念,强化立法保障,明确监管机构以及强调行业协会的作用等。在这些成熟经验的启发下,结合我国快递业发展现状,深入研究我国快递业监管存在的法律问题,最终完善我国快递业监管法律制度,从而促使我国快递业稳步向前发展。而完善我国快递业监管法律制度,首先应当健全我国快递业监管的立法依据,注重提升快递业的地位,在遵循符合当前市场形势的前提之下进行适应我国快递业监管的《邮政法》完善,这是快递业监管得以落实的前提；其次,应当明确我国快递业监管主体及其法律责任,由于历史及现实原因,我国快递行业监管主体政出多门,相互交叉,明确监管主体及其法律责任势在必行；另外,需要增加并落实我国快递业具体监管方式,由于我国现阶段快递行业诚信缺失严重,增加监管者的具体监管方式,强化事中监管功效,扭转快递企业诚信基础薄弱的局面；最后,作为市场化监管力量的快递行业协会,是邮政管理部门与各快递企业之间的桥梁和纽带,健全我国快递行业的自律机制,也是完善我国快递行业监管体制必不可少的重要一环。