目的:通过调查描述江苏省某三级甲等医院员工满意度和医院文化建设现状,分析员工满意度和医院文化建设的相关性,探索医院文化建设对员工满意度的影响,提出改善医院文化建设的建议和措施。对象与方法:样本医院为南京某大型公立三级甲等医院,开放床位3000张,医务员工5000多人。本调查根据量表预测要求,考虑不同类型人群工作满意度可能存在差异,采用随机抽样的方法,在该三级甲等医院,分性别、年龄、岗位、学历和技术职称等,在不同科室人群中随机抽取600人作为被调查对象。量表中各项目采用Liker 5分法量化记分。调查问卷回收后,使用Epidata3.1建立QES数据库,采用双录入法录入数据,对录入完成的数据进行逻辑纠错、数据探索,利用SPSS20.0统计软件对数据进行描述和分析处理。通过网络检索工具,查阅国内外针对员工满意度及医院文化建设方面研究的文献资料,进行归纳整理,撰写文献综述。对不同人口学特征员工满意度现状和医院文化建设现状评价进行统计学描述;对医院文化建设中医院精神、组织机构、管理制度、文化环境等不同方面建设现状与员工满意度之间的关系进行典型相关分析;并以二元logistic回归法分析探讨医院文化对员工满意度的影响。研究结果:发放问卷600份,回收561份,回收率93.5%,其中有效问卷552份,有效率98.4%。(1)内在满意度得分4.19±0.679,外在满意度得分4.00±0.783,一般满意度得分4.09±0.701。除不同学历分组员工内在满意度得分差异不显著外,其他各组的员工内在满意度、外在满意度和一般满意度得分差异均具有统计学意义。(2)医院文化建设评价均分为4.08分,从员工对医院文化建设现状评价结可知,行为文化和物质文化建设状况要好于精神文化和制度文化建设。(3)医院文化建设评价的各项指标与员工满意度的三个层面均呈正相关,相关性较大的是精神文化和制度文化两方面。(4)某些医院文化建设评价指标对员工满意度影响显著。医院精神、管理制度和医院作风对员工内在满意度影响显著;医院道德、组织机构和文化环境对员工外在满意度影响显著;组织机构、医院作风和文化环境对员工一般满意度影响显著。研究结论:(1)样本医院员工的内在满意度、外在满意度和一般满意度处于较高的水平。(2)样本医院文化建设总体现状较好。(3)医院文化与员工满意度具有显著相关性,医院文化在不同层次对员工满意度存在着不同程度的影响。(4)改善医院文化建设能够提高员工满意度,医院应根据自身建设发展需要科学合理的制定策略规划。建议:(1)重视医院精神和道德建设,提升精神文化水平。(2)完善和优化组织机构建设,建立合理规范的管理制度。(3)坚持和强化医院作风建设,保持良好的行为文化氛围。(4)创造健康和谐的文化环境,丰富医院物质文化内容。