【摘 要】
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近几年来,在线视频的前贴、中插以及剧情植入式等广告形式趋向于单一化和同质化,用户逐渐产生广告回避以及麻木心理,造成广告盲区。因此,在线视频营销场景亟需新的广告互动形式以提升传播效果,持续探索出更加多样化的广告形态也成为平台方与广告主需要思考和解决的重要议题。源于“弹幕话语”的弹幕广告,凭借其即时性、拟同步性等互动特性,成为品牌创意曝光的新形式,其在增强与用户的触点、引发用户情感共鸣方面有着独特优势
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近几年来,在线视频的前贴、中插以及剧情植入式等广告形式趋向于单一化和同质化,用户逐渐产生广告回避以及麻木心理,造成广告盲区。因此,在线视频营销场景亟需新的广告互动形式以提升传播效果,持续探索出更加多样化的广告形态也成为平台方与广告主需要思考和解决的重要议题。源于“弹幕话语”的弹幕广告,凭借其即时性、拟同步性等互动特性,成为品牌创意曝光的新形式,其在增强与用户的触点、引发用户情感共鸣方面有着独特优势,但是目前针对弹幕广告的形态特性、用户的心理反应机制和作用路径等方面还缺乏整合性的研究。对此,本研究选取弹幕广告作为研究对象,首先通过深度访谈法提炼出用户对弹幕广告的特性认知,其次以心理距离理论将弹幕广告特性与用户参与意愿联系起来,再引入用户的多任务处理偏好作为调节变量,在此基础上形成本文的研究模型并进行假设推演,以期对弹幕广告的作用机制及边界条件进行探讨。通过研究,本文发现:(1)用户对弹幕广告的特性认知包括感知临场性、情感同步性、信息补充性和场景契合性;(2)弹幕广告特性对用户参与意愿有显著的正向影响;(3)心理距离在弹幕广告特性与用户参与意愿之间起到部分中介的作用;(4)用户的多任务处理偏好正向调节感知临场性、情感同步性对参与意愿的影响,并且用户的多任务处理偏好越强,感知临场性以及情感同步性对于参与意愿的正向影响就会越大。数字广告的形态创新及其传播效果一直是学术和业界关注的热点议题,本文聚焦于弹幕广告这一新型广告形态,通过定性与定量相结合的研究方法,对用户的广告参与效果及其心理反应规律进行探讨,由此得到的研究结论不仅明确了弹幕广告的作用机制和边界条件,挖掘了其背后的营销价值,也丰富了国内在数字广告形态、广告参与等方面的研究成果。
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