随着信息技术与经济的迅速发展,“智慧医疗”理念的提出,带给受众全新的就医服务体验。“智慧医疗”通过物联网等技术,开展了线上就医模式,满足了受众足不出户就能在家就医的需求。另一方面,随着社会文明的进步,受众的需求已经不是对基础物质的需求,而有了更高的精神需求。在此背景下,导视系统的智能化、系统化、人性化也开始得要医院的关注。目前,我国医院导视系统处于“传统导视正在优化、智能导视刚刚介入”的阶段。大部分医院导视功能并不健全,缺少视觉逻辑,无法帮助受众建立良好的空间认知。而智能导视存在使用率低,操作困难等问题,使得受众“一步一问”的就诊现象依然存在。基于以上问题,本文结合建筑学、行为学、信息学、视觉传达学等学科理论,将“信息交互”这一概念引进医院导视系统中。从信息交互的视角推进医院导视信息与信息之间、导视与环境之间、导视与受众之间的交互关系,形成“空间-区域-节点”的引导模式,建立了以引导医院受众行为为主的医院导视信息构架模型。通过实地调研、问卷调查等方法,总结并提出了医院导视系统设计应针对不同受众需求、不同就医流程、不同空间环境进行规划的设计思路。最终得出,在智慧医疗时代下,只有从信息交互的角度出发,以引导受众行为为目的,建立导视与受众的视觉交互,感知交互、心灵交互,才能使医院导视系统更有价值、更有意义,能够为受众提供更人性化、智慧化的服务。本文的研究成果作为该领域的一个基础起点,希望通过对医院导视系统信息交互设计的论述,能够建立一个有机的医院导视引导体系,改善受众就医体验,优化医院空间环境,为医院导视系统发展抛砖引玉,为智慧医疗发展提供帮助。