论文部分内容阅读
随着技术革新进步,移动互联的时代已经到来。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示,截至2014年6月,我国手机网民规模为5.27亿,在整体网民中占比达83.4%。手机网民规模增长放缓,但移动互联网应用丰富程度加大,对社会生活服务渗透增加,成为手机网民常态的生活方式和各行业的重要发展模式。而通讯社交类软件,已经成为网民手机中装机必备的APP,根据《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》显示,截至2014年6月,三大社交类应用中,即时通信在整体网民中的覆盖率最高,为89.3%,其次是社交网站,覆盖率为61.7%,再次是微博,覆盖率为43.6%。这些都说明移动即时社交类应用已经成为新兴的社交媒介,并且深度影响着现今人们的生活。易信是中国电信与网易于2013年8月19日联合发布的一款移动即时通讯社交产品。该产品的背后是由易信和电信联合出资2亿人民币成立的浙江翼信科技有限公司。易信的基础功能立足于移动即时社交领域,涵盖了聊天、语音通话、视频通话、朋友圈、表情、公众平台等最基本的功能,此外还有其主打的免费短信,免费电话,语音留言、问一问、晒一晒、偶遇等特色功能。易信宣称致力实现无障碍沟通,打通各种通讯终端,倡导不同移动即时通讯的互联互通。其独有的跨网免费短信、免费电话留言等功能彰显了其运营商的深厚背景。而在通讯功能基本涵盖的同时,其问一问、拼车族、偶遇、晒一晒等趣味新功能,为用户带来了新鲜有趣的社交体验,体现了易信在陌生人社交领域的努力。易信于2013年8月19日推出,在一年多的发展时间里,通过20多个版本的演进,努力形成自身的差异化发展道路。据易信官方发布的数据,其注册用户自发布以来稳步攀升,目前已经超越1亿用户,其月活跃用户超过用户总数的30%,日活跃用户大概在1000万左右。作为一款亿级用户的APP,其市场地位已经不容小觑,但与行业龙头微信相比还有不小的差距,而且其活跃度偏低也是不争的事实。本研究力图为易信策划一份品牌市场营销方案,帮助易信树立品牌标杆,明确产品定位,赢得更多的市场份额和用户数量,并增强其活跃度和用户留存。本研究通过市场营销的思路,为易信制定一份完整的营销推广方案,主要思路为:分析易信现有的功能结构和产品现状,指出其产品的优势和不足,描述其当前的发展现状。随后分析当下移动社交通讯软件市场的现状,确定其现有的市场格局和竞争态势及其发展趋势,验证易信的市场位置及其机会,寻找其困境和突破点所在;接着将详细解读易信的竞品现状,并进行其目标用户的分析,从而明确易信的市场定位和策略;第四部分将以之前的分析为基础制定出易信整体的市场规划,包含产品、运营、渠道、活动、公关、媒介等策略;最后将根据其市场策略制定大型的营销策划活动,包含具体的活动方案、营销预算规划和方案评估等。希望能够为易信的产品推广提供一定的借鉴。