中小企业中层管理者胜任力与工作绩效的关系研究

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随着现代企业竞争的愈演愈烈,企业(尤其是中小企业)面临越来越大的竞争压力,要想在如此激烈的大环境下胜出,更重要的是拥有强大的人力资源。中层管理者作为企业管理的中坚力量,既是决策参与者又是贯彻执行者,其地位十分重要。他们是否具备良好的胜任力,事关工作绩效的提高与企业可持续发展。然而,在实际企业管理中,企业界工作绩效提升的短板往往来自中层管理者胜任力的制约。因此,本文分析了中小企业中层管理者胜任力的构成及与工作绩效之间的关系,希望为综合管理中层管理者胜任力、提升工作绩效提供可操作性建议,从而建立企业的比较竞争优势。首先,本文阐述了研究背景与意义、国内外研究现状。随后对中小企业及中层管理者相关理论进行介绍,并分析了为本文提供理论支撑的胜任力理论与工作绩效理论。其次,基于上述相关理论及文献并结合行为事件访谈法确定中小企业中层管理者所具备的胜任力项目。通过问卷调查法搜集数据,运用SPSS17.0与AMOS17.0软件对问卷结果进行探索性与验证性分析,构建了包括个人特质、人际沟通、执行能力、领导能力与发展能力5个维度的中小企业中层管理者通用胜任力模型。再次,运用SPSS17.0软件对中小企业中层管理者胜任力与工作绩效关系进行相关分析和回归分析,分析表明中层管理者胜任力五维度对总体工作绩效呈显著正相关关系,不同的胜任力维度对工作绩效三个维度的影响存在显著性差异。最后,根据本文的实证分析结果和相关理论,提出了提高中小企业中层管理者胜任力的建议,进而提升工作绩效和企业的持续竞争力。
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