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诚信缺失给我国社会经济生活带来严重的影响,并具有了一定的世界性、时代性,甚至延伸到了人性层面。因此,治理企业经营诚信缺失、确保企业诚信经营的研究与分析具有广泛而深远的实践意义。企业作为市场经济的主体,其诚信度的高低对市场经济效绩有着重要的影响,鉴于此,本文选择企业诚信的研究作为分析市场、经济、政策乃至社会生活中诚信问题的切入点。 本文侧重从经济学角度对企业诚信问题进行分析,运用经济学中的交易成本理论、信息经济学理论、制度经济学理论、非合作博弈理论等,运用经济学模型分析、描述企业诚信的微观、中观、宏观机理,找出诚信缺失的产生根源、影响因素及解决对策,从而为“企业应坚守诚信”这一观点提供经济学理论依据,为政府建立市场诚信体制提供经济学理论支持。 本文第一章导论中,介绍了该选题的研究背景、研究目的、研究意义及国内外相关研究现状。第二章在前人研究的基础上,从中西方文化、传统文化与现代观念等多角度界定了诚信与企业诚信的概念,并对企业诚信的重要性、影响因素、缺少根源及后果等问题作了初步探讨。 第三至五章,是本文经济学理论分析的核心,分别从微观、中观、宏观三个层面,分析了企业内、外部的诚信问题。在第三章微观一个体层面的分析中,通过建立委托一代理模型,分析了企业与员工间的诚信问题,提出了委托一代理关系下对代理人寻租行为的治理办法;通过求解逆向选择模型和道德风险模型,分析了企业与银行间的诚信问题;并将企业对消费者的诚信看作企业的无形资产和声誉资本加以阐释。在第四章中观一组织层面的分析中,涉及到了企业与第三方、企业与交易者的信用行为,并提出建议:把一次性博弈转化为重复博弈,使诚信成为博弈者的主动选择。在第五章宏观-社会层面的分析中,探讨了企业与政府在共建诚信体制、政策上的相互作用及各自的使命,并提出促进我国企业诚信发展、建立市场诚信体制的政策建议。 第六章通过麦德龙、安然两个企业案例,从正、反两方面说明了企业诚信的现实意义和重要价值。最后,得出经济学理论与世俗智慧、伦理道德共同支撑的结论:诚信是企业必须具备的价值观和最核心、最宝贵的资本,也应是企业立足长远的主动选择。