网上第三方支付流程的设计与评价研究

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随着电子商务在国内应用的不断深入,网上支付安全性和效率问题越来越受到社会各方面的关注。网上支付已成为影响电子商务发展至关重要的一个环节。基于SET(Security Electricity Transaction,安全电子交易)协议和基于SSL(Secure Sockets Layer,安全套接层)协议的网上支付模式,以及第三方支付平台存在的缺陷日益明显,已经由电子商务发展的推动力逐渐变为阻碍。文章从现有的交易流程出发,阐述基于SET协议的交易流程和TTP(The Third Party)方案的基本原理、优势和缺陷,指出SET协议实现复杂、信息传递冗余,TTP方案因资金在第三方平台沉淀而带来的金融风险,阻碍了二者的结合应用和网上交易的发展。在此基础上利用减少证书传递次数提高SET协议效率和设计两次请款降低TTP方案的在途资金风险等,构建新的网上第三方支付流程(NTTP方案)。其次,在对国内外网上交易流程定性评价研究的基础上,通过问卷调查法、层次分析法构建了网上支付流程效率评价体系和评价模型(PEEM评价方法)。最后,通过案例分析的方式对文中设计的交易流程NTTP方案和PEEM评价方法进行验证。验证结果显示,PEEM评价方法所得结果与相关文献中的定性分析的结果具有一致性,因此PEEM评价方法具有一定的合理性和可行性。NTTP方案在PEEM方法评价中和用户满意度调查中均具有较好的整体效率;同时也显示NTTP方案和PEEM评价方法存在进一步完善的空间。文章的结果丰富了网上第三方支付流程的设计和评价方法,对推动网上第三方支付的研究和应用具有一定的借鉴意义。
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