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笔者所在的立方科技发展有限公司,主要业务为开发销售医疗卫生行业的应用软件。本文以立方公司为背景,对小型软件企业的市场运作进行了实际策划,同时对小型软件企业的市场竞争策略进行了必要的阐述,并对我国医疗卫生领域的信息化建设提出了自己的建议。 目前,我国医疗卫生领域的市场竞争越来越激烈,医疗机构面临的问题也很多.比如,我国人口众多,地域广阔,但医生人数和医疗机构数远远不能满足要求;高水平的专家相对缺乏;随着国家经济的发展,人们对医疗卫生的要求越来越高;医疗服务的方向逐步朝着以病人为中心的方向发展。这些都对我国医疗卫生行业的发展提出了种种挑战,信息化水平的提高可以帮助医疗卫生行业很好的面对这些挑战,是提高我国医疗卫生行业服务水准的重要保证。而医学影像与通讯系统是我国医疗卫生行业信息化发展过程中不可或缺的部分. 医学影像与通讯系统(Picture Archiving& Communication System)是放射学、数字化图像技术与计算机技术的相结合的产物,简称PACS。它借助电子手段将医学图像资料转化为计算机内部的数字形式;通过高速计算设备及通讯网络,完成对图像信息的采集、存储、管理、处理及传输等功能,使得图像资料得以有效管理和充分利用。PACS是一项技术含量高且应用前景十分广阔的高新技术,使用PACS不但能提高现行业务的工作效率,还可以实现许多新的服务和管理,如网上远程专家异地会诊,各种病案病例资料的诊断支持,计算机辅助诊断、医院各科室医生的协同工作管理、病人病史病历跟踪管理等,实现医院以病人为中心,从单纯医疗服务向保健医疗综合服务发展,并形成以计算机集成医疗系统为基础的现代化医院模式。 HS-医学影像归档及通讯系统(简称HS-PACS)是国家级企业博士后研究开发项目。它是由三个国家重点大学和两个三甲医院共同参与,经过两年多的艰苦研究和开发完成的PACS,它具有目前国内最先进的技术和临床应用水平。 本文应用市场营销学的原理和方法对HS-PACS的市场推广制定了一套操作性强的实施方案。然后,从中引出小型软件公司从事市场推广的可行方法。本文由五部分组成. 一、概述 在对PACS进行描述后,对国外及台湾省对PACS的应用状况作了扼要介绍,然后,分析了我国医院对PACS应用的认识及存在着认识陈旧、急功近利、不了解技术和产品等问题。 二、PACS在国内开发推广的可行性分析 本部分从PACS在我国推广的意义及国内外软件的特性分析展开,对在我国开发PACS的技术、市场条件进行了剖析,指出,在我国开发、应用PACS意义重大;国外PACS不适合我国国情;在国内开发,推广PACS在技术、市场方面是切实可行的。然后,就配备PACS后,医院在工作效果和经济效益方面进行了分析,指出,医院配备PACS后,不但能提高工作效率、服务质量、为医疗信息化做贡献,而且能为医院带来直接经济收入。最后说明开发HS-PACS的原因。 三、HS-PACS的产品特征 产品是营销的基石,企业用什么样的产品来满足用户的需求是企业首先要决定的。本部分对HS-PACS的开发特点、技术特点,功能特点和产品组成作了较为详尽的阐述,并进一步指出软件产品技术含量高、版本升级另一方面,从实践上升到理论。本文从个案分析入手,总结出了小软件企业市场营销的有效方法及相关的竞争策略,提到了一些独到的见解,如小企业的市场定位、竞争态势等。 总之,期望本人的这些拙见能为立方公司的发展起到推动作用。如果本文有幸能为软件同行的工作起到借鉴作用、能为我国医疗信息化建设起到参考作用,那将是令我非常欣慰的事。