平衡计分卡在高校教师绩效管理中的应用研究

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随着教育体制和人事管理制度的不断深化,绩效管理开始从企业向高等教育领域渗透。对于高校教师绩效管理的研究是近年来学界的一个热点,同时也是一个难点。平衡计分卡作为一种战略管理工具,它包括财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,有效平衡了财务目标与非财务目标,长期目标与短期行动方案、领先指标与滞后指标、外部关注与内部诉求、个人绩效与组织绩效等关系,在企业绩效管理中得到广泛运用。文章对其在高等教育领域的应用进行了探讨。文章首先对目前各高校尝试推行的教师绩效管理内容进行了梳理,找到存在的问题,寻求平衡计分卡与高校教师绩效管理的结合点,发现平衡计分卡运用于高校绩效管理具有可行性。接着通过将平衡计分卡模型与高校绩效管理的特点相结合,将四个维度进行了适度转化,构建了高校教师平衡计分卡模型,并且设置了指标体系。最后在A校背景下,进行了将层次分析法(AHP)应用于指标权重确定的个案研究,并对绩效管理的主体、周期、绩效考核的保障措施和考核结果的运用都进行了探讨。
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