互联网金融的快速发展为保险业提供了强大的动力支持,传统保险渠道应积极跟随金融业发展趋势,加快自我创新,运用互联网+、云计算、大数据、在线支付等新兴技术,优化现有业务结构,丰富业务开拓模式,提升保险公司的市场竞争能力。本文将太平人寿电话销售渠道的转型问题作为切入点,以保险电话销售与网络销售渠道的发展现状作为研究背景,通过对太平人寿电销渠道在电销行业中的竞争态势,与导致渠道当前发展瓶颈的原因进行分析,运用企业转型相关理论知识,研究太平人寿电销渠道如何与互联网保险业务融合转型,重塑竞争优势,并最终形成渠道转型方案。本论文主要包含两个部分:案例和案例分析。案例部分主要介绍了保险电话销售行业背景,太平集团公司背景,以及电话销售与网络销售渠道的发展概况。在案例分析部分,以企业转型相关理论知识为研究框架,对电销渠道转型的必要性,以及转型后的业务需求进行了具体的分析,并在此基础上提出了电销渠道与网销渠道融合发展的转型方案,并对转型后的业务模式与运营流程进行了详细的阐述与评估,确保方案的可行性与有效性。该转型方案的推出符合现代保险业的发展趋势,提升了太平电商业务的整体竞争力。通过研究,本论文能够对太平人寿电销渠道业务发展,以及太平集团网电融合体系的搭建起到积极的的推动作用。