互联网+背景下浦发银行信用卡业务竞争战略研究

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当作为支付媒介的信用卡已逐渐取代现金成为人们生活中不可或缺的一部分。但随着“互联网+”、大数据时代的到来,信用卡面临着第三方线上支付软件的挑战,如支付宝、微信支付、京东白条等。  浦发银行自2004年成立信用卡中心以来,秉承着“你能享更多”的品牌理念,一直坚持以客户为中心,不断创新、进取,近两年的市场增长率不断升高,但市场份额却依然很低,除面临国有的4家商业银行的挑战,还有10多家股份制银行、外资银行、地域性银行等多家竞争对手。如何在对手如云,市场份额固定的大数据环境下,保持并增加自己的一席之地,是浦发银行信用卡当前面临的问题。  本文运用PEST、SWOT、BCG矩阵等战略管理分析法对浦发银行信用卡业务的发展进行研究和规划,通过分析信用卡业务的外部宏观环境,总结得出信用卡业务在新型经济形态下仍具有较大的发展空间和前景。同时,结合浦发银行的内部环境分析,总结出信用卡业务发展的可持续性。通过以上的分析,最后得出浦发银行信用卡业务在互联网+时代下的差异化战略定位,并制定相应的战略实施保障措施。  全文通过剖析“互联网+”为信用卡行业带来的冲击与机遇,总结出浦发银行信用卡在开创新局面,开辟特色道路,实现企业愿景的时候,要利用好互联网+、凸显自身业务运营模式的特色。通过实施集约化管理以及区域化经营,建立新型盈利模式,全面提升存续价值,从而寻找适合浦发银行信用卡业务的竞争战略选择和实施措施,以实现浦发银行信用卡业务的快速发展。
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