随着运营商“全业务”时代的来临,三大运营商竞争激烈化使得企业发展的压力巨大,进而争抢拓展ICT业务成为未来发展的方向。面对机遇与挑战,如何加强ICT业务的项目管理,已经成为河源移动迫切需要解决的课题。本论文从河源移动高清视频监控ICT项目管理入手,认真研究在项目管理过程、项目管理成本、进度、质量以及其他相关知识领域内己有何研究结果。在前人项目管理研究的基础上,根据河源移动高清视频监控ICT项目的具体特殊性,梳理了ICT项目从启动、计划、执行控制到收尾的各个项目管理流程,分析了其中的范围、时间、成本、质量管理领域的常见应用场景和管理工具,在此基础上,搭建了可操作性强的售前、售中、售后ICT项目管理体系,提出了严谨的ICT项目管理规范,构建了规范的ICT项目管理模板。通过所提出的管理体系、规范和模板的运用,可使启动阶段需求分析、效益分析更加科学,计划阶段规划方法、工具模板使用更加得当,执行控制阶段跟踪、审查和变更管理更加有效,收尾阶段获得发起人的验收,通过项目审计和后评价,为以后项目工作提供经验和教训,进而提高ICT项目管理效率,提升客户满意度,增强ICT业务竞争力。