基于用户心理模型的数据分析软件交互研究

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我们生活在一个信息技术高度发达的世界,新技术对于信息的收集和获取为我们的工作和生活提供了极大地帮助。随着信息技术的不断进步以及各部门之间沟通需求的增长,企业对于自身内部资源信息的收集要求也日渐提高,这些信息整合之后可以为企业的规划和决策提供判断的依据,因此显得十分重要。数据管理软件就是帮助企业完成这些工作的工具。对于数据管理软件来说,如何能够在用户的使用过程中更加符合用户的心理预期,满足用户的需求从而带来良好的用户体验,是它们能否赢得用户的信赖,取得商业上成功的关键所在。本文的研究的主要分成三个阶段,首先对于用户心理模型的概念和其在交互设计中的应用进行了分析,为后续的研究打下了基础。第二阶段是用户研究阶段,这一阶段遵循了库柏提出的目标导向设计方法,总结出了产品的主要用户人群,目标用户的心理模型,分析出了用户的需求,同时通过对现有产品的用户体验评估确定了设计优化的方向。最后,在前文研究的基础之上,进行了具体的交互界面设计。本文的意义和主要创新在于一是通过对心理模型概念的研究,结合皮亚杰在认知心理学中的同化顺应理论,提出了基于用户心理模型进行数据分析软件交互设计的方法;二通过对用户心理模型的研究解决了目前数据分析软件存在的用户自定义功能和分析能力方面的不足。进而提出了数据分析软件项目的设计优化方向,在后面的界面设计部分进行了实践。设计完成之后利用用户体验蜂窝模型进行了进一步的量化评估,验证了设计成果。对于同类型的交互设计具有借鉴意义。
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