卫星研制项目质量管理成熟度研究

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卫星型号研制项目是一项非常庞大的航天系统工程,它的研究、设计、制造、试验以及生产等,必须依靠高质、高效和科学的管理才能实现。作为一种评价和提升管理能力的有效途径和方法,项目质量管理成熟度模型可用于指导企业建立持续改进、不断提升的质量管理新体系。目前,虽然许多企业已经开展相关理论研究工作,但尚未在卫星型号研制中得到全面实施,尤其在产品装备建设周期中关于卫星研制项目质量管理成熟度的研究并不够深入。其质量管理工作大多通过定性评审或监督检查的方式来评价,成熟先进的质量管理技术和方法没有能充分运用到项目的质量管理控制中,系统理论体系、有效的评价模型及方法尚未完全形成覆盖,与我国航天卫星事业的迅猛发展和现代项目质量管理的新要求仍具有一定的差距。因此,本文通过运用科学化、规范化、实用性强的项目管理成熟度评价方法来开展航天卫星研制项目的质量管理评价,以便能够及时发现管理中存在的问题和薄弱环节,并采取有效的措施进行实时改进。本文首先从航天项目质量管理的基本理论着手,对质量管理过程进行阐述,然后分析卫星研制项目质量管理的特点和发展趋势。其次引出项目管理成熟度模型概念,阐述成熟度模型的产生与发展,对当今流行的典型成熟度模型应用进行比较分析,找出质量管理与项目管理间的关系,提炼出项目管理模型与质量管理模型间的共通点和差异性,为项目管理在质量管理中的应用提供理论基础。第三针对卫星产品研制特点,确定质量管理成熟度等级的关键过程域,并对每个关键过程域的目标进行详细的描述,由此提出并构建卫星型号研制项目质量管理成熟度模型(WX-QMMM)。第四是从卫星研制质量管理成熟度的应用和评估角度出发,建立质量管理指标评价体系,运用灰色评估法,对卫星产品研制项目质量管理成熟度水平进行评价。最后在评估应用基础上,阐述了质量管理过程改进策略。本文的研究表明,结合实际情况建立并完善项目质量管理成熟度模型,对于促进项目质量管理水平,进而提升企业竞争力具有重要价值。
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