微博用户个人特征、动机、行为和微博吸引力关系的研究

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互联网已成为现代社会人们生活的重要组成部分,而基于互联网技术和Web2.0技术的社会网络服务(SNS)更是成了人们获取信息、进行娱乐、相互之间交流沟通的重要平台。作为社会网络服务SNS的一个组成部分,微博自其出现以来吸引了大量的用户,引起了业界和学界的一致关注。微博不仅是个人用户获取信息和进行交流的渠道,更是许多商家和组织进行网络公关的平台。因此,用户如何使自己的微博具有吸引力和影响力,已成为一个重要问题。本文的研究目的就是从用户使用的角度,探讨和识别微博用户粉丝数的影响因素。本文扩充了SNS及社交媒体的行为研究,研究结果将会对希望增加粉丝数、扩大微博影响力的用户提出切实的意见。因此本研究是一项具有较强理论意义和现实意义的研究。本文以国内重要的微博网站作为平台,以微博使用者作为调查对象,依据心理学、信息系统行为研究等方面的理论,试图构建从微博用户个人特征、到使用动机、使用行为、再到微博吸引力的影响过程机制。这四项内容正是本文四个方面的核心概念。第一,本文借鉴了心理学中与社交网络及媒体使用的四个相关的重要概念,构成了衡量微博用户个人特征的四个维度(因特网自我效能、认知需求、归属需求和集体自尊)。第二,本文根据现有的对社交网络服务的研究将微博用户的使用动机划分为信息获取、娱乐、自我表达和社会交往动机四个方面。第三,本研究从深度结构使用和认知专注性两个方面来描述微博用户的使用行为。第四,本文使用用户的粉丝数来衡量微博的吸引力。本研究的内容分三个子问题展开:首先研究微博用户的个人特征对其使用动机的影响,其次探讨微博用户使用动机对其使用行为的影响,最后分析微博用户的使用行为如何影响其粉丝数。为验证本文的概念模型和逻辑假设,本文以国内两大微博网站新浪微博和腾讯微博作为研究的平台,通过调查问卷进行数据收集。对实证数据进行统计分析之后得到以下几条结论:归属需求和集体自尊是两个显著影响微博使用动机的个人特征;微博使用动机中信息获取动机和社会交流动机是两项较重要的动机,对微博使用行为有显著的影响;认知专注性对微博用户的粉丝数有直接且非常显著的正向影响,而深度结构使用通过影响认知专注性间接地对粉丝数产生影响。总的来说,提高微博用户的认知专注性有利于其粉丝数的增长。本文所提出的概念模型和假设都得到了实证数据很好的验证和支持。
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