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随着我国电子商务在近几年中的飞速发展，社会公众对电子商务行业的关注也与日俱增B2C电子商务由于自身的特点,拥有更广泛的用户群，具备更强的价格优势和品牌优势但是B2C交易的时空分离性，导致交易主体之间不能面对面交易，消费者不能实际观察和接触商品，感知的交易风险比传统交易更大，加剧了信息不对称的程度而且B2C电子商务中卖方质量良莠不齐，采取机会主义行为的可能性更大，很可能造成消费者对B2C模式持不信任的态度，阻碍B2C电子商务的健康快速发展因此，如何获取消费者信任成为在线企业关注的重点信息不对称是造成电子商务中消费者信任问题的根源，研究信息不对称下影响B2C电子商务中消费者信任的因素具有重要的现实意义本文在分析信息不对称对B2C电子商务影响的基础上，借鉴以往关于电子商务中消费者信任的相关文献，通过分析规避交易前逆向选择的手段和防范交易后道德风险的手段，总结涉及的信任影响因素从网站质量企业信号传递质量交易安全消费者特征四个方面对B2C交易中消费者信任进行研究，提出假设并建立研究模型通过问卷调查采集研究数据，并运用SPSS17.0对数据进行统计和分析，验证提出的假设，最后对在线企业提出了相应的建议研究结论表明，信息不对称下对消费者信任有显著影响的因素分别是：支付的安全性企业声誉获取能力在线信用评价信息描述和商品品牌在规避逆向选择方面，消费者建立信任时更为关注企业声誉和商品品牌；在防范道德风险方面，消费者建立信任时更注重支付的安全性和在线信用评价