当前,我们所处的社会已经由工业时代向知识经济时代转型,受传统理论束缚的银行经营管理理念必须要有所改变,而要实现这一目的,关键是找到理念与结构之间的有机结合。组织再造是一个非常复杂的系统工程,其内容涵盖了组织结构、业务流程、业绩评价三大方面,但作为一篇硕士研究论文,本文不可能对涉足的所有细节问题进行详细论述,譬如业务流程可以细分为信贷业务流程、零售业务流程、表外业务流程、咨询业务流程、代理业务流程、综合管理流程、计划财务流程、风险管理流程、产品开发流程、后勤服务流程等十多个流程,显然在本文全面展开不太实际,因此,本文的研究方法是仅取其中的核心业务、核心流程及以此为基础的业绩评价体系作为研究对象展开研究。从文章结构看,本文首先通过介绍一些背景知识,引导大家对国有商业银行扁平化组织再造的思考,在推进此项再造工作上形成共识。然后是介绍传统管理学中比较常见的组织理论,从中找到理论支撑;第三章重点介绍传统银行的组织管理模式,同时以欧洲商业银行的组织再造为例,选取了两家商业银行案例重点分析,推证SBU这种经扁平化再造后的组织管理模式的有效性;第四章是在前述研究成果的基础上,结合中国国有商业银行的实际情况,设计一套组织再造核心流程及业绩评价体系的解决方案;第五章是以深圳某国有商业银行的扁平化组织再造实例为基础,总结分析组织扁平化再造可能产生的问题和效果。本文的创新点在于:其一,前瞻新颖,部分内容是国内商业银行内部最新研究成果;其二,有针对性,洽逢中国银行和建设银行股份制改革之际,本文对于其总行或城市分行都有十分理想的借鉴意义;其三,本文总体上侧重于微观层面分析论证,可实践性比较强。