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本文主要是研究中小企业如何选择有效的差异化竞争战略实施途径,从而保证为企业真正带来竞争优势。在研究过程中较详细的介绍了可供中小企业选择的差异化实施途径,并在详细分析影响我国中小企业差异化战略途径选择的各种外部与内部因素的基础上,结合中小企业在战略决策方面的特点,提出较为科学、理性的战略实施途径评估方法与选择流程。
本文的创新点主要有两个:一是从产品、服务、销售渠道、形象四个方面为中小企业提出多种具体可行的差异化战略实施途径,使其在战略实施途径的选择方面思路更为开阔;二是在现有的差异化战略实施途径的评估方法的基础上,提出了一种数据包络分析(DEA)与层次分析(AHP)相结合的定量评估方法。该方法避免了判断矩阵不满足一致性时修改的困难性,从而使中小企业在差异化战略实施途径的选择上更具理性。除此之外,作者还对上海市私营经济城行业的相关差异化战略实施情况进行了调查,并运用DEA/AHP集成评估方法,结合企业的具体情况,解决了该行业内彭浦经济城的差异化战略实施途径的选择问题。