企业信息化建设被不可逆转的历史推向了市场大潮的浪尖——企业的信息化建设不再是企业的效益工程而是企业的生存工程。然而，在这个进程中，MIS系统软件的质量一直是企业信息化过程中的瓶颈之一，它的有效解决需要软件组织综合应用一系列的软件工程技术、过程控制技术和其他项目管理技术。 本文以软件工程理论和过程改进理论为基础，通过总结分析提出了在MIS软件的质量评价和控制过程中存在的问题。在深入探讨软件过程改进框架的基础上，为软件组织构建了一套较为有用的软件过程改进模型并探讨了基于此模型的软件过程改进评估方法以及过程改进在组织内实施中的关键因素和必要条件。针对MIS系统质量评价问题，本文以McCall软件质量评价模型为基础深入分析了影响MIS软件质量的因素，并分析了软件过程与软件质量的关系，然后，从MIS软件的可用性、柔性、可维护性，可重用性和过程特性五个方面建立了MIS软件质量的评价模型。然后，根据梯度理论，应用神经网络方法将联想记忆模型与专家评判、模糊评价相结合，给出一个基于此模型的软件质量评价的实用方法，并用C#.NET对此评价方法编程实现，最后通过实例来说明此方法。针对质量控制问题，本文从分析用户软件质量需求入手探讨了MIS软件质量的控制过程，并利用Petri网对过程描述之特点，通过软件过程网的形式对软件质量需求、质量设计、软件测试等整个软件质量过程控制进行描述，通过软件质量控制过程Petri网的应用为软件组织提供一种可行的软件质量控制方法。