医疗健康关系人民群众的切身利益,一直是社会关注的热点议题。当前中国社会正处于转型和经济结构调整的关键时期,社会矛盾集中爆发。医疗行业随着医疗政策的推进问题弊端不断显现,持续不断地医疗纠纷造成医患关系日趋紧张。医患沟通作为贯穿医疗实践过程的始终,成为引导医患关系、解决医患冲突的关键所在。伤医舆情事件成为医患关系对立的集中爆发点。本研究通对梳理国内近三年网络伤医舆情事件,结合61起典型案例对我国医患关系及沟通情况进行分析,探究伤医舆情事件中医患沟通的作用与意义,找出当前医改大环境下医患沟通的主要问题及障碍,并提出优化策略建议。通过研究发现随着公众健康意识的提高,患者对医院服务和医疗质量的要求越来越高。然而当前医疗大环境下,多方因素制约了医患利益的绝对平衡,越来越多的医疗纠纷和频繁发生的伤医事件致使医患关系越发紧张,在严重冲击医疗服务市场的同时,也严重影响了我国医疗健康事业的发展。医患沟通过程的缺失或不到位,成为引发暴力伤医的重要原因,而媒体一次次有选择性的的负面医疗与伤医报道,也使得医疗问题被推上舆论的风口浪尖。为此需要医疗机构不断优化医患沟通,做好突发事件的危机管理与媒体公关,在树立提升公信力的同时优化自身管理,修缮医院形象。由此,为构建和谐的就医环境,落实提高医患沟通工作成为医疗机构现阶段的首要课题。研究医患沟通,不仅具有医学意义,更具有人文意义和社会意义。