Z银行信用卡风险控制策略研究

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目前,银行信用卡对我国经济的发展起到了不可或缺的作用,影响着人们的日常生活。在银行信用卡业务不断发展的同时,快速发展中存在的各种各样的风险因素日益凸显。为了适应银行信用卡业务发展的需要,必须改变银行信用卡业务以经验为主的风险控制策略,向以经验与理论实践相结合、信息技术与数据分析多维度相结合,并建立信用卡风险控制策略系统的更科学的风控方式转变,进而提升银行信用卡业务的竞争力。本文以Z银行信用卡业务为研究对象,通过对信用卡风险控制策略现状的分析研究,进一步优化信用卡业务在收益和风险两者间平衡点,进而提升Z银行信用卡业务的健康发展和市场竞争力。本文对银行信用卡的概念、信用卡风险管理的相关文献进行了综述,奠定了研究基础;然后,在对Z银行简介的基础上,运用问卷调查法对Z银行信用卡风险控制策略现状进行了问卷调查,并对调查结果进行分析,得到信用卡风险控制策略存在的主要问题:风险识别缺乏全面性、贷前审核缺乏规范性、账户管理缺乏严密性、风险发生后继管理缺乏高效性。首先,在发现问题的基础上,对存在问题的原因作进一步分析,主要是未对客户分类管理、缺乏风险控制的管理人才、信用卡风险控制技术滞后。其次,根据目前存在的问题,本文主要从利用大数据风险识别、贷前审核、贷中动态监测、贷后联合催收、加强内部考核指标管理工作等五个方面,提出了信用卡风险控制策略的改进建议。其中,利用大数据风险识别包括传统和大数据相结合的风险识别潜在风险分析前置;贷前审核包括严格资信审核程序和提高资信准入门槛;贷中动态监测包括信息系统自动化处理和特约商户日常管理;贷后催收包括逾期催收和催收业务外包;最后,为了提升信用卡业务风险控制管理工作能力,本文从完善信用卡客户管理、加强风险控制队伍建设和强化信用卡数据信息利用三个方面提出了建议和措施。
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