宏电无线视频监控解决方案的营销策略研究

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安防视频监控技术目前正朝着集成化、智能化、网络化持续发展。同时视频监控同其他技术相结合,产生了许多新的应用,这大大的满足了不同行业视频监控用户的需求。尤其是随着无线通信网络发展,基于第三代网络通信(3G)的无线视频监控应用备受关注。当监控分散且与监控中心距离较远,或被监控对象移动(如出租车、公交车等),基于多种无线传输手段的视频监控具有不可替代的优势。  无线视频监控解决方案适用于分布广、布线难、距离远、临时性、移动性、传统连线方式难于实现的地方,这一突破,使安防监控被广泛地应用到了电力、海事、车载、油田、环保、水利、气象等领域。如森林防火监控,利用太阳能供电,既不需要网线也不需要电源线;楼宇水务机房,出于反恐需要,有关部门需要对全市的楼宇水务机房进行监控,如果用有线方式代价巨大;停车场监控,某市基于治安考虑,要求所有停车场出入口安装监控,如此大的规模又如此分散,非常适合采用无线监控系统。又比如临时固定点应用:典型的应用比如:某博览会,会议结束后展馆另作它用;某群众集会场所,警方需要临时布控;污水入海口,环保部门需要临时监控。再比如移动环境:常见的比如公共汽车,警车,城管执法车辆等等。从此,视野不再有盲点。无论身在哪里,无论想看哪里,无论何时查看,都能让您的视野无“线”延伸。  无线视频监控解决方案是新兴事物,具有极其广泛的应用需求,如何认清无线视频监控方案的优势,如何在没有传统监控客户、技术积累的情况下进入到市场,如果通过营销手段去实现产品的推广,对这些问题的研究都具有很重要的现实意义。  宏电是一家研发、制造、销售无线产品解决方案的公司,其3年前就推出了无线视频监控解决方案。然而,3年的时间过去了,公司其他产品线都取得了相对应的市场地位和销售业绩,唯独无线视频监控解决方案这条产品线却一直处于亏损的状态,面对如此好的行业状况和发展前景,为什么就只有它毫无起色呢?因此,很有必要将此问题作为一个研究案例,深入研究分析,找到这一问题的解决措施。  无线视频监控系统定义:无线视频监控系统是基于移动数据传输平台的音视频信号采集、传输与控制应用,在固定场所、移动设施中安装视频信号采集终端,通过2.5G或3G无线通信网络传输通道,把采集的音视频信息传输到服务器及互联网,人们通过互联网和手机就可以随时随地都查看任何有监控的地方。  行业应用现状:第一类是以车载监控为典型代表的移动性监控应用,这类监控强调监控的移动性、灵活性,在3G网络覆盖的区域,可随时随地进行全程跟踪监控并灵活调整监控目标。第二类是以单兵便携式无线监控为代表的突发事件应急部署、阶段性监控的监控应用,这类监控强调简单快捷的布防、撤防。第三类是针对河流、森林、山地、景区这些偏远地带等有线传输网络无法部署或者部署成本过高区域的监控,通过部署无线监控可填补这些区域监控的空白。  行业营销现状:主要营销方式和手段有渠道营销、品牌营销、展会营销、店铺营销、网络营销、会议营销、广告营销等。  主要竞争对手和宏电公司营销策略对比,见表1:  表1主要竞争对手和宏电公司营销策略对比K公司C公司宏电平台功能齐全,自主品牌第三方平台,受限制产品覆盖全行业,产品系列化车载占有率第一,产品系列化许多行业应用,产品单一,没有差异化价格中高端,价格阶梯化,有针对性中高端,价格阶梯化,有针对性中高端,价格阶梯性不够,针对性不足人员投入庞大的各级销售人员和代理商庞大的各级销售人员有自己的销售人员和代理商,但没有专门的销售团队推广手段杂志,网络,展会,研讨会以及上市全方位推广杂志,网络,展会,研讨会多方位推广仅靠其他产品线的客户资源宣传力度大大极少品牌积累13年9年3年客户种类偏重各行业的甲方/使用方偏重车载行业的甲方/使用方偏重原有客户,客户分布许多行业(资料来源:公司内部资料)  宏电营销策略的不足:  产品没有形成差异、平台没有自主、价格中高端没有差别化、渠道投入太少、推广单一。  对宏电营销策略的改进建议:  K公司是安防行业的龙头老大,几乎涉及全部的行业应用,渠道非常宽;而宏电本身也是无线传输领域DTU产品龙头老大,涉及的行业也非常多而且类似K公司的行业,渠道也非常宽。现阶段,宏电的渠道和产品发展方向与K公司有很多相同之处,俨然是一个缩小版的K公司,因此,K公司的整体营销策略很值得借鉴,适合采用追随策略,但需要保持一定的差异化。  要做到,产品要差异化、平台要自主化、价格中端化、渠道固定化、推广多样化。  1、平台要自主化,务必拥有自主的战略软件平台。实现从购买---拥有的转变。  2、产品要差异化,在行业和功能应用上更具有针对性。  3、价格中端化,降低研发和生产成本以降低价格,要保持和K公司及C公司的价格差异。给予代理商和各区域中心的阶梯价格要更加细化。  4、销售人员要固定化。强化销售在公司的地位,给予更多的资源。要开拓新的合作伙伴,如工程商、运营商、当地政府。  5、促销方式多样化,立体化,全面化。除了现有的人员的推广外,还需要广告、公共关系、交流会、展会等方式的推广。  论文从营销管理的4P理论出发,通过分析无线视频监控系统的营销现状、以及竞争对手的营销策略现状和宏电公司的营销策略现状,并对比了竞争对手与宏电在产品、价格、渠道、促销策略问题上优劣,同时对客户、代理商、销售人员进行了问卷调研,从中分析宏电营销策略上的不足,提出了针对安防产业后起之秀在没有传统监控客户、技术积累的情况下,如何运用4P理论来制定营销策略并推广的建议。  受时间和研究水平的限制,论文仅通过4P理论的产品、价格、渠道、促销方面以及客户和销售的问卷调研来进行研究分析,难免有很多不足之处,一是受条件限制没有对竞争对手进行非常深入的调查,二是对营销策略的分析不是很深刻,三足对指定的策略未能考虑和细分到具体的行业。如有机会更深入的研究,还可以更深入的了解竞争对手、深入了解行业的发展趋势、运用更多的理论如SWOT、STP等进行更深更透彻的研究。  一个企业要在一个技术含量高的产业里取得生存、发展、壮大,不是一蹴而就的,需要长期的技术积累、品牌积累、客户积累。因此,不必为现阶段的发展感到不满,应通过分析众多因素后,制定符合自身发展的营销策略,才能一步一步地向前迈进。
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