本文以实际的软件开发项目为例,结合国内软件品质管理现状,灵活运用所学MBA管理知识,深入分析软件开发过程中的品质管理精髓。对比新旧两种品质管理理念,建立新的品质管理体系模型。并且详细阐述了基于新体系模型下需要开展的一系列品质管理活动。软件开发经历了设计阶段、编码阶段、测试阶段等生命周期。品质管理越早渗透对产品品质越容易进行掌控。旧品质管理理念将品质保证重心留在测试阶段,希望通过大量的测试来验证产品品质。新品质管理理念强调的是,从设计阶段一开始就关注品质,通过评审和定量、定性分析来保证每一个品质管理要素的质量。这些活动遍布整个软件生命周期,带我们进入一个新的品质管理境界。本文通过讨论品质要素的划分,管理对象的设定,评审工作的开展等内容,阐述了如何一点一滴把“好品质”因子渗入产品,最终实现客户满意的高质量软件。全文通过分析研究最终得出品质管理的核心要点：尽可能早的关注品质,每一阶段的不足和缺陷要在本阶段内找出和解决,不要遗留到下一个阶段。