近些年来，随着我国经济总量的不断增加和人民生活水平的提高，个人消费种类和数量快速增加，居民的消费观念和结构发生了重大改变，负债消费已被人们普遍接受并成为日常生活的重要内容之一。为满足居民多样化的个人金融需求，国内商业银行开展了信用卡、房屋和汽车等耐用消费品按揭、出国留学贷款、经营贷款等个人信贷业务，以上业务很好地满足人们生产生活需要。同时，个人信贷业务目前也是商业银行重要的资产项目和利润来源，是贷款的主要投放途径之一，有效地促进贷款业务长期、稳定、健康发展。但是，风险与收益是对称的，商业银行在受益于个人信贷业务发展的同时，也面临着个人信贷的违约、道德、操作等风险，可能会造成一定的经济或声誉损失。由于个人信贷业务涉及的部门多，环节复杂，风险点呈现广分散、小集中、频次高的特征。因此，个人信贷业务风险管理是商业银行风险管理的重要内容之一。基于以上认识，本文以A银行郑州分行个人信贷业务为研究对象，在综述相关理论的基础上，结合A银行实际情况，综合运用数据、图表等资料，系统地分析了A银行个人信贷业务风险及其管理现状，构建个人信贷业务风险管理评价模型，分析其风险管理得失，总结经验教训，并进一步提出改善的对策和建议。由于个人信贷业务风险管理是商业银行面临的共同课题，希望本文的系统研究能为同行业提供一定借鉴。