本文试图对中美金融机构官网简介人际意义的构建及有效性进行对比分析。在30篇中美官网文本及相关图片资源的基础上,本文用情态、意态系统和视觉语法中的互动意义来分别对比分析文本和图片资源构建的人际意义;运用战略可信度模型对人际意义实现的有效性做评估对比,以期为公司官网简介如何与客户进行沟通交流提供指导性意见。研究发现,中美简介在建构人际意义上存在着相同和不同之处。就情态系统而言,两者都倾向于通过陈述句来扮演“给予”角色;然而,美国简介中的“给予”角色也经常会通过“提供”产品和服务这一言语功能来实现。此外,美国简介更多通过“命令”和“询问”的言语功能来扮演“要求”角色,旨在直接询问顾客的要求或让他们采取行动;而中国简介偶尔通过“命令”来扮演“要求”角色,但该命令会被“请”字弱化;并且中国简介从未通过“询问”的言语功能来扮演“要求”角色,从而拉大权力距离,没有和客户构建亲密关系。就意态系统而言,中国简介中有更多“经常性”和“倾向性”语句,意在向潜在利益相关者强调所获荣誉以及未来蓝图等,然而美国简介中有更多“义务性”语句,旨在强调它们为客户提供优质产品和服务的义务性。就通过视觉资源来实现人际意义而言,美国官网上的图片通过近距离水平角度拍摄,用人物的开朗笑容以及眼神的直视与读者进行互动和沟通,从而拉近了和潜在客户的关系;而中国通过远距离高角度拍摄,用刻板的产品照片、模糊的背影或严肃的表情来显示其权威和庄严,从而拉大了与潜在客户的距离,没有实现有效的互动和沟通。就战略可信度层面而言,美国官网简介更有效地实现了人际意义,因为它成功打造了战略可信度,而中国简介却并没有做到这一点。总之,本文发现美国金融机构以更有效的方式实现了人际意义,和客户打造了良好的关系、赢得他们信任并有效影响他们的行为。