目的对肿瘤科护士同情心疲乏、应对方式、心理弹性水平获取新的认知,剖析影响三者的相关因素,探讨三者的关系。旨在丰富肿瘤科护士这一特殊群体的研究内容,为维护从事该职业人员的心理健康提供理论支持。重点为肿瘤护理管理者制定针对性措施加以引导,从而达到稳定护理团队、提高护士应对能力和心理弹性、预防和减少同情心疲乏发生的目的。方法运用分层抽样法,在2018年12月～2019年6月期间,从河南省某肿瘤专科医院选出临床护士426名,实施问卷调查。调查工具如下:一般资料量表、专业生活质量量表、简易应对方式量表和心理弹性量表。数据的输入和分析分别采用Epidata3.0和SPSS22.0软件。研究对象一般情况、同情心疲乏程度分布情况和应对方式采取情况以频数、百分比描述;研究对象同情心疲乏、应对方式、心理弹性水平以均值、标准差表明;利用卡方检验、单因素方差分析和独立样本t检验,对其进行不同人口学特征的差异分析;采用Pearson相关分析三者的关系;运用有序Logistic回归分析影响同情心疲乏程度的相关变量。结果1.肿瘤科护士同情心疲乏、应对方式和心理弹性情况发生同情心疲乏的护士占比为85.95%,轻度比例为26.90%,中度比例为32.62%,重度比例为26.43%,发生率较高。其中同情心满足为(34.22±7.51)分、职业倦怠为(25.40±7.38)分、二次创伤压力为(26.91±7.30)分,得分显示,程度整体处于中度水平。在调查对象中,采纳积极应对方法的比例为47.14%,积极应对方式的选取稍低于消极。积极维度得分为(1.39±0.29)分,稍低于消极应对得分。心理弹性得分为(60.04±14.65)分,坚韧性(29.83±7.93)分,自律性(19.58±4.76)分,乐观性(11.62±2.91)分,整体处于中等水平。2.肿瘤科护士同情心疲乏、应对方式和心理弹性影响因素不同科室、年龄、工作年限、职称、职务、学历、子女状况、家人对自身工作态度、值夜班个数和周工作时长的肿瘤科护士,同情心疲乏差异具有统计学意义(P<0.05)。不同年龄、工作年限、职称、职务、劳动关系、家人态度、值夜班个数、周工作时长和月收入的肿瘤科护士,应对方式存在差异性(P<0.05)。不同科室、性别、年龄、工作年限、学历、职称、职务、劳动关系、子女状况、家人态度、值夜班个数、周工作时长的肿瘤科护士,心理弹性得分差异有统计学意义(P<0.05)。3.肿瘤科护士同情心疲乏、应对方式和心理弹性的相关性同情心疲乏中同情心满足与心理弹性和积极应对呈正相关(r=0.319,0.120,P<0.05),与消极应对呈负相关(r=-0.109,P<0.05);职业倦怠和二次创伤压力与心理弹性和积极应对呈负相关(r=-0.318,-0.117,-0.323,-0.117,P<0.05),与消极应对呈正相关(r=0.108,0.174,P<0.05)。肿瘤科护士心理弹性与积极应对方式存在正性影响(r=0.168,P<0.05),与消极应对方式存在负性影响(r=-0.211,P<0.05)。结论1.肿瘤科护士同情心疲乏发生率较高,程度整体处于中等水平,因此需要努力提高肿瘤科护士心理健康状况。其中工作年限、子女情况、值夜班数、工作时长和家人对自身的工作态度对肿瘤科护士同情心疲乏有显著性影响。2.肿瘤科护士采取应对方式时积极稍低于消极,因此,要增强护士心理应激,提升识别消极应对方法的能力。对肿瘤科护士应对方式影响较大的因素包括学历、职称、工作时间和家人态度。3.肿瘤科护士心理弹性整体处于中等水平,有待提高。其所在科室、性别、年龄、工作年限、学历、职称、职务、劳动关系、子女状况、工作时长和家人态度对心理弹性都有较大影响。4.肿瘤科护士所采取的应对方式和心理弹性对同情心疲乏有影响,同时,心理弹性又影响着应对方式,三者之间存在相关性。因此,应注重对肿瘤科护士心理弹性水平的提高和个体应对能力的培养,从而减少同情心疲乏的发生发展。