随着干扰管理问题逐渐成为管理科学领域关注的热点问题,高校图书馆干扰管理也日益引起图书馆界的关注。在高校图书馆日常工作中,解决出现频率非常高的如漏水、计算机病毒、盗窃、设施损坏、管理疏忽等干扰事件时,干扰管理相对于危机管理更具有效用。本文在对干扰管理现状及干扰管理相关问题进行深入分析的基础上,借鉴其他行业中干扰管理的运用,分析高校图书馆工作中存在的干扰问题,构建了高校图书馆干扰管理模型,以期为高校图书馆在灵活处理日常工作中的干扰问题时提供借鉴。本文的研究内容有以下几个方面:(1)高校图书馆干扰管理的概述。从理论上对高校图书馆干扰管理进行定义,介绍了高校图书馆干扰管理的作用、性质以及原则。(2)高校图书馆干扰管理问题分析。对干扰问题进行详尽的分类,再根据干扰事件的性质及发生的诱因,分析高校图书馆干扰管理存在的问题,为构建高校图书馆干扰管理模型奠定基础。(3)高校图书馆中干扰管理模型的构建。根据干扰性质建立了高校图书馆干扰管理模型,对其流程、及其各个模块的功能、作用等进行分析,并且提出了建议。本文研究的高校图书馆干扰管理问题,是图书馆管理与管理科学工程中干扰管理理论与方法的交叉融合,为研究图书馆管理提供了一种新型的研究方法与思路。研究高校图书馆干扰管理模型对高校图书馆处理干扰问题,提高服务质量,更好的实现其知识存储、传播知识等责任起到重要作用。