差错管理氛围与员工适应性绩效:心理需求满足和个体主动性的作用

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随着经济全球化、网络全球化的进一步加深,技术变革以及市场竞争的不断加剧,新时代的企业面临着越来越多动态性以及不确定性的挑战。在这种情况下,企业若要保持竞争力,必须审时度势,根据内外部环境的变化及时对组织进行调整。员工是组织的基石,企业的一系列决策最终都体现在员工身上,这就要求员工需要具备这种适应性能力。因此,如何提高员工的适应性绩效非常重要,学者们也对此进行了一系列研究。目前,关于适应性绩效的影响因素的研究,主要有个体因素(如员工个人技能、大五人格等)、以及情境因素(如组织支持感、工作场所乐趣等等),个体因素方面的研究已十分丰富,本研究主要探讨员工所处环境方面的影响。由于企业面临着动态性以及不确定性的挑战,不免会出现偏离预期的情况,即会产生差错,组织对待差错采取的方式会形成一种氛围,这种氛围就是差错管理氛围。环境会对员工的心理感受产生影响,进而影响员工的行为,心理需求满足反映的是员工内心需求的满足程度,心理需求往往伴随人的一生,心理需求的满足可以不断完善员工的人格以及认知结构,从而作出有利于组织的行为。另外,从员工角度来看,员工对待工作的积极主动的程度也可能对适应性绩效的结果有一定的作用,所以,研究个体主动性对员工适应性绩效的影响也是十分必要的。本研究主要探讨差错管理氛围对员工适应性绩效的影响,并基于自我决定理论引入心理需求满足作为中介变量,以及引入个体主动性作为调节变量,搭建相关模型,探讨其中的作用机制。本文以国内外成熟量表为基础,编制出调查问卷,并对安徽省合肥市经开区部分企业进行调研,获得研究数据,然后通过SPSS24.0以及AMOS24.0软件对数据进行分析处理得出研究结论。根据实证分析,本研究得出结论如下:(1)差错管理氛围正向影响员工适应性绩效以及适应性绩效的各个维度,包括压力与应急处理、创新解决问题、岗位持续学习以及人际与文化适应,也就是说组织中的容错环境越好,越有助于提高员工的适应性绩效;(2)心理需求满足在差错管理氛围与适应性绩效及适应性绩效各维度中发挥中介作用;(3)个体主动性在差错管理氛围对员工适应性绩效的影响中起正向调节作用,也就是说个体主动性越高的员工,越能增强差错管理氛围与适应性绩效之间的正向关系。本研究主要分为六个章节:第一章为绪论。主要分析本文是基于什么样的背景进行研究的、本文的研究有什么目的和意义、本文基于什么样的思路进行研究以及有哪些创新之处。第二章为文献综述。主要分析差错管理氛围、适应性绩效、心理需求满足和个体主动性这四个变量的内涵、维度测量、前因变量以及结果变量。第三章为研究假设。主要是通过梳理差错管理氛围、心理需求满足、个体主动性以及适应性绩效的相关文献,厘清四个变量之间的关系,从而搭建相关模型,提出相应假设。第四章为研究设计。主要是借鉴国内外成熟量表,科学合理设计调研问卷,并对目标对象进行调查研究,对于回收后的数据进行描述性分析,以及差错管理氛围、心理需求满足、个体主动性、适应性绩效的信效度检验,为下一步的实证分析做好准备工作。第五章为实证分析。首先对差错管理氛围、心理需求满足、个体主动性、适应性绩效四个变量进行相关性分析,然后进行差错管理氛围对适应性绩效的主效应验证,心理需求满足的中介效应验证,以及个体主动性的调节作用验证。第六章为研究结论、管理建议以及研究展望。通过实证分析的结果,得出本研究的结论,并有针对性的提出管理建议,最后指出本研究存在的不足,以及未来的研究展望。
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