【摘 要】
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在公益慈善的号召下,越来越多的企业鼓励员工参加公益活动和志愿服务。公益活动和志愿服务既有区别又有联系,即志愿服务可视为公益活动的一种,二者又都属于企业社会责任。员工参加志愿服务有助于产生一系列积极的结果,例如增加其留任意愿、组织公民行为和工作绩效,但是这些积极的影响结果未涉及“高质量联结”。员工高质量联结是员工与他人短期的积极互动关系。已有研究表明,高质量联结对员工心理安全和组织中的学习行为、财务
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在公益慈善的号召下,越来越多的企业鼓励员工参加公益活动和志愿服务。公益活动和志愿服务既有区别又有联系,即志愿服务可视为公益活动的一种,二者又都属于企业社会责任。员工参加志愿服务有助于产生一系列积极的结果,例如增加其留任意愿、组织公民行为和工作绩效,但是这些积极的影响结果未涉及“高质量联结”。员工高质量联结是员工与他人短期的积极互动关系。已有研究表明,高质量联结对员工心理安全和组织中的学习行为、财务绩效、失败学习、工作意义和个体创造力等有正向影响。对于高质量联结的研究主要聚焦于高质量联结对员工行为和态度的积极影响,还没有研究关注公益活动和志愿服务与高质量联结的关系。基于此,本文旨在进行企业公益活动特征和企业志愿服务氛围对员工高质量联结的影响机制研究。基于工作特征模型及其相关理论,本文构建的理论模型主要探讨7个研究变量之间的关系。其中,自变量为企业公益活动特征(具体分为任务重要性、复杂性、互相依赖性和趣味性)和企业志愿服务氛围,因变量为高质量联结,中介变量为积极情绪。在研究方法上,采取问卷调查法进行实证研究。主要参考国内外比较成熟的量表,在此基础上进行修订与完善,进行任务重要性、复杂性、互相依赖性、趣味性、企业志愿服务氛围、积极情绪和高质量联结的变量定义与测量。一共在两场主题公益活动中进行调查问卷的发放与收集,共得到197份有效样本。实证分析的研究结果表明:企业公益活动特征(具体分为任务重要性、复杂性、互相依赖性和趣味性)均对员工高质量联结产生积极的影响;企业志愿服务氛围对员工高质量联结有积极的影响,即企业志愿服务氛围越浓厚时,员工高质量联结越显著;积极情绪在企业公益活动特征(具体分为任务重要性、复杂性、互相依赖性和趣味性)与员工高质量联结的关系中起中介作用,以及积极情绪在企业志愿服务氛围与员工高质量联结之间具有中介作用。
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