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21世纪,人类进入了一个知识经济时代,企业正经历着来自信息化、知识创新以及组织变革等各种力量的挑战与冲击,客观上要求企业加快提高自身的竞争能力。当今企业间的竞争已转向为对知识和技术的竞争,从根本上讲是对知识和技术的“承载者”——人才的竞争,人力资源部门对企业的战略重要性已日渐凸现出来。
由于人力资源管理的成本大、重复程度高,面对时间、资金和人员等各方面的资源约束,企业必然需要分析人力资源管理部门的职能有效性和战略价值,并在此基础上实现职能中心的转移和职能优化调整,以提高人力资源管理的有效性。在这样的背景下,许多企业纷纷运用外包理念,将非核心的部分或全部人力资源管理职能外包给外部的专业化服务商完成,在借助“外脑”获取专业化服务的同时,使人力资源部门能专注于核心业务,帮助企业降低运营成本和风险,提升企业的核心竞争力。由此,人力资源管理外包理念在实践中产生。
相对于国外来说,我国人力资源管理起步较晚,人力资源管理外包对于很多企业来说还相当陌生。伴随着我国经济的发展,越来越多的企业已经遭遇到了发展迅速与人力资源管理瓶颈的矛盾,人力资源管理外包作为一个解决手段已经引起了国内企业的重视,因此,我国潜在的外包服务市场巨大。基于此,本文试图对人力资源管理外包所涉及的理论和实践操作等有关方面进行系统的概括、总结及分析,以帮助企业正确的理解和实施这一策略。
本论文共有5章构成:第1章是本文的绪论部分,主要介绍了本选题的研究意义、背景以及国内外研究状况,最后给出了本文的思路和方法。第2章主要介绍了人力资源管理外包的支持理论和风险理论,并对其进行了相关的比较和评述。第3章主要介绍了人力资源管理外包的内涵、方式和优劣势。第4章分析影响人力资源管理外包的因素,并提出了人力资源管理外包的三种决策方法:价值—独特性分类法、成本收益分析法和层次分析法。第5章从企业外部和企业内部两个方面剖析了我国企业人力资源管理外包存在的问题,并且提出了我国企业有效开展人力资源管理外包的对策思路。第6章进行了回顾总结与展望。
本论文的创新之处在于选题上的独特视角,以及把人力资源雇用模型理论、成本收益分析法和层次分析法引入到了人力资源管理的外包决策中,力求为我国企业开展人力资源管理外包提供理论上的支持和帮助。但这仅是初步的尝试,以后有待于进一步研究。