电子商务近年来迅速发展，潜在巨大的商业前景，但由于网络的虚拟性与开放性以及参与者信用的不确定性引起的信用危机也成为阻碍其发展的瓶颈之一。我国随着社会主义市场经济的发展，已初步确立起了信用体系，但也出现了信用意识淡漠、信用法律法规不完善、中介组织发展滞后、缺少信用教育与研究等问题。这些问题集中的表现就是在我国经济领域中出现的许多信用缺失的现象，阻碍了我国经济的发展。因此，探讨中国电子商务中的信用体系建设成为工商管理研究中的一个具有现实意义的重要课题。本文在工作实践的基础上，借鉴电子商务经济学、网络经济学、信息不对称理论和博弈模型，对电子商务信用体系的概念及电子商务中的诚信机制与结构问题进行分析，探讨其理论根源。本文通过对我国电子商务信用情况的分析研究，吸收国外电子商务信用体系运作的成功经验，构建适合中国电子商务发展所需的中国电子商务信用体系模型，并就模型中的信用征集子系统、信用行为子系统和信用环境系统的内容、作用和相互关系进行了阐述。在对中国电子商务信用体系模型的剖析下，结合中国的电子商务运行情况就中国电子商务信用体系模型的实际运行进行了分析。本文采用了系统分析、比较分析和综合归纳等研究方法。