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近年来,金融行业监管力度不断增大,监管部门对金融市场乱象进行专项整治。越来越多的银行因没有合理控制运营操作风险而频频曝出风险案件,已经引起银行业的重视。H银行成立于2007年,是地方城市商业银行,由于成立时间晚,员工操作经验不足,风险意识低,在运营管理过程中还存在较多隐患。本文从相关基础理论出发,结合操作风险相关知识,得出运营操作风险的定义,并根据其特点进行分类。随后针对H银行当前运营操作风险管理的情况进行分析,得出所存在的问题及成因,运用SWOT进行分析得出管理建议,并结合国内外商业银行运营操作风险管理经验,最终提出解决H银行运营操作风险管理问题的对策和建议。