在当前“新零售”的生活背景下,消费者既能获得传统线下零售店的优质购物体验,还能够获得线上平台或电商的优惠和便利,而出现在人们购物整个过程中的各种智能科技,不断的渗透和应用使消费者拥有良好的购物体验并吸引出他们下次购物的欲望。“新零售”模式已经吸引了大批消费群体的目光,他们凭借着高的对新鲜事物的接受度和对消费转型升级的强烈愿望,任意地畅游在高效、智能、便利、平价、轻松愉快的商品和购物生活环境之中,消费和服务体验都会获得大幅度的提升,由此可以得到较好的满足。无锡市一直以来都是鼓励民营经济且民营经济发展迅速的城市,大型商超及连锁便利店等零售实体店众多,零售行业竞争十分激烈。在2020年初爆发的新冠疫情的冲击下,人们减少出行和缩减非必要支出,加强了线上购物,作为依托社区零售实体店的OKO进口零售商的发展处境变得愈发困难。在“新零售”模式发展下,非常需要调整和改进出具有OKO进口零售商店特色的营销策略,实现其区域性的可持续经营的发展之路。本论文采用了文献资料法、调查法、个案分析法等研究方法,以寻找解决OKO进口零售商存在的线上线下如何更好的融合问题的方法。文章先对OKO进口零售商的发展历程和营销现状进行概括介绍,其次对OKO进口零售商的营销模式和经营出现的问题进行分析,使用SWOT分析方法得出其发展的优劣势、机会和威胁,再从政治、经济、社会、技术环境以及竞争对手等外部环境进行分析,然后提出对OKO进口零售商在新零售环境下的营销策略,运用产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略提出合理建议,探讨出OKO进口零售商在“新零售”模式下线上线下相结合的发展之路,为OKO进口零售商赢得更多的效益。希望可以为中小型进口零售实体店的营销提供见解和对传统电商和零售实体店的发展具有借鉴意义。