随着健康中国战略的实施,全科医学与医务社会工作的发展提上了新的日程。全科医学是医学学科中最具医学人文关怀的学科,其“以人为中心”的发展理念与医务社会工作不谋而合。因此,本文将探索医务社会工作从哪些具体的路径融入综合医院全科医学科,在完善全科医学服务的同时,推动医务社会工作的职业化。本研究运用文献研究、参与式观察法、访谈法等研究方法,通过对S医院全科医学科的深入了解及对全科医护人员的访谈,总结全科医学科发展中面临的问题包括医护人员人文关怀不全面、SOAP病历中患者的主观资料不易完善、门诊就诊量大时服务效率较低等问题。在此之前,医务社工已在全科门诊通过大量问卷调查和研究,就患者的各种需求和提高医生就诊效率,设计了门诊就诊服务包,其中包含建议指导服务、咨询服务、陪伴服务、疏导安慰服务、干预指导类服务。在全科医学科病房,医务社工通过和医护人员一起交班、查房、接诊病人,并通过与患者和家属的交流与问卷调查,了解和掌握了患者和家属的需求,包括医院提供人性化的医疗服务、加强医患沟通等。最后,针对山西省某综合医院全科医学科的医护人员、患者及家属的问题和需求,以及医务社工的实践探索,总结医务社工可从参与全科门诊服务、开创人文病历、完善人文关怀、医患沟通、患者满意度调查、患者教育、社区服务等几方面融入综合医院全科医学科。