当前,国家对卫生医疗事业进行全面深入地改革,各级医院即将面临着巨大的机遇与严峻地挑战。这就要求各级医院做到以患者为中心,以优质的服务为辅,有效用药,高效用药,切实落实各项检查和医疗行为。医院始终秉承公益性质和社会效益原则,不断深化运行体制改革,做到真正的为患者服务。为此,社会各界也更加关注各级医院的运营管理。过去,我国医疗机构存在一些不足,如,医疗机构凭借以药养医,这使得我国的药价很高,很多人看不起病。老百姓看病难成为一大难题,一直没有得到有效地解决。针对老百姓看病难这一问题,卫生部曾提出过改变旧的医疗机构体制,用“以医养医”代替过去的“以药养医”,让医药体制朝着良好的方向发展,真正解决老百姓看病难这一难题。本文从医院绩效管理的研究背景入手,分别介绍国内和国外医院绩效管理的状况及研究意义；阐述绩效、绩效管理和医院绩效管理的概念；举出实例,本文以A市人民医院为例,分析A市人民医院的具体情况,绩效的计划、实施、考核以及沟通与反馈等内容；同时,通过分析医院绩效管理的计划、实施、考核和反馈等四个阶段存在的一系列问题,笔者对医院绩效管理提出了一些改善措施。