微博谣言的生成扩散动力及其治理

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微博的出现革新了社会信息生产、发布和接收的方式,普通人的多样化、碎片化的书写得以记录和传播。我们不再一己呢喃,更多人、更快速、更频繁的反馈互动成为常态。微博的活跃,应验了人们表达的渴望,拓展了民众的言论空间,孕育着广泛参与、理性对话的公共空间的可能。谣言泛滥会侵蚀微博的这些良善功能。因此,认识微博谣言、寻求应对之策是亟待完成的任务。为探求微博谣言的特点,找寻微博谣言弥散的原因,提出切实可行的治理方案,形成一个信息传递和意见发抒迅捷、高效的平台。须以微博谣言为研究对象,观察、收集最新的微博谣言案例,阅读和梳理中外重要的与微博谣言相关的经典文献和研究报告,从新闻学、传播学、社会学心理学、历史学等多角度来关照微博谣言。微博谣言不同于传统的“口耳相传”的谣言,具有信源清晰可见、内容保存完整、扩散异常迅猛等新特点,同时,和口头谣言一样,它也不是凭空产生的。政府信息公开不够,民众对部分地方政府部门不够信任,媒体的不当报道和公信力缺失,这些都是导致微博谣言产生的重要因素。同时,个人对相关谣言缺乏辨识力、个人的先入之见和恐惧、期望等心理也是微博谣言的催化剂。微博谣言的治理可从政府、传统媒体、微博运营商、微博“意见领袖”这四个主体的出发,分清责任,探寻他们应该和可能做出的各种努力:在微博谣言的治理中,政府是主导者,政府的政策是谣言整个社会谣言治理的基石和风向标;传统媒体应该首先坚守自己的专业性,保证新闻的真实性,在此基础上,可以专门制作辟谣节目、撰写辟谣报道来打击流行的微博谣言,以正视听;网站微博的运营商应响应政府号召,为民间辟谣提供有力的技术平台,促进微博“自净”功能发挥,使真相浮现。“意见领袖”是微博中的信息放大器,发挥这触发议题,引导舆论,追求理性和真相的重大责任,应运用其理性和专业知识,提高了人们对信息的辨识度,提倡一种公共理性交往。
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