在现代化企业里,为了满足企业生存和发展的需求,设置风险管理和监督机制是保障企业持续经营的重要条件。作为企业风险管理三道防线之一,内部审计通过对公司治理、内部控制和风险管理等环节提出专业建议并发挥监督职能,以实现为企业增值的目的。然而,沟通贯穿于内部审计工作全程,沟通是否有效决定了内部审计的质量,是内部审计工作实施的基础与前提。内部审计是企业的重要组成部分,涉及多环节、多层次的沟通。同时,COSO（2013）将“信息与沟通”作为内部控制五要素之一,《企业风险管理框架》（ERM 2017）中也将“信息与沟通”作为风险管理八要素之一,以及中国内部审计准则中对内部审计的沟通和人际关系的要求等,可以凸显沟通的重要性。此外,后疫情时代下,沟通面临了新的挑战和机遇,需要有所改进。因此,研究内部审计沟通是必然的选择。本文首先对内部审计沟通相关的文献研究和理论基础进行了系统的梳理,了解了既有研究现状和开展后续研究的理论依托。在此基础之上,本文依托四耳模型,从事实、自我表达、关系和诉求四个维度出发,对内部审计沟通进行了理论分析,为提升内部审计沟通效果夯实基础。其中,在事实维度分析中,本文阐述了四个环节涉及的沟通内容;在自我表达维度中,本文详细介绍了沟通方式和沟通渠道相关内容;在关系维度分析中,本文分析了内部审计人员需要具备的沟通态度;在诉求维度中,本文运用审计心理学分析了内部审计人员的想要达到的沟通效果。接着,本文发放了问卷调查,对内部审计沟通现状和影响因素进行了分析,总结归纳了内部审计沟通的现存问题和影响因素。之后,本文运用内部审计沟通理论框架对SP集团进行了案例分析,选取了两个项目进行对比,总结其可取与不足之处。最后,文章提出相应的优化对策,以期对内部审计沟通提供一定的借鉴。此外,本文的贡献主要体现在两个方面:一是对企业内部审计沟通进行全流程、多层级的分析:本文从制定年度审计计划、实施具体审计项目、审计日常管理和对外沟通四个方面出发,对企业内部审计沟通进行全流程、多层级的分析;二是对内部审计沟通全要素进行了分析:本文依托四耳模型的四个维度,基于内部审计部门的视角对沟通内容、沟通方式和渠道、沟通主体间的关系以及沟通诉求进行深入研究。