平衡计分卡在T钢铁公司销售部门的应用研究

来源 :长春工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lucieming
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随着时代不断地变迁、产业不断地升级,钢铁行业面临着越来越多的挑战。国内方面:钢铁公司日渐增多,供给超过需求,产能过剩,供给侧改革是现在的标志;国际方面:各国间各种力量纷争不停地给各个行业施压,这其中当然包括钢铁行业。公司如何在这种形势下实现战略目标,提高公司管理水平,是每一家钢铁公司都要面对的重要问题。本文以T钢铁公司销售部门为研究对象,采用文献研究法、案例分析法、层次分析法等方法,将兼顾战略管理与绩效考核的平衡计分卡管理工具应用于T钢铁公司销售部门绩效考核体系中。本文首先对T钢铁公司销售部门绩效考核现状进行了详细调查,总结出现行绩效考核体系中存在的主要问题及产生问题的原因;其次,以公司战略目标为导向,基于平衡计分卡四个层面,将公司战略细化为部门职能战略,依照职能战略构建销售部门绩效考核指标体系;再次,采用层次分析法进行权重分配和计算,得出每个层面及整体的绩效考核结果;最后,分析平衡计分卡在销售部门的应用,并在此基础上,提出相应的保障措施。相信通过本文的分析,能够对其它同样面临改进自身绩效考核体系的大型国有公司具有一定借鉴意义。
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