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在中国快速消费品市场快速发展并逐渐成熟的今天,竞争环境日益激烈,促销与广告铺天盖地,作为快速消费品企业,营销渠道研究与规划已成为企业生存与发展的重要因素,也是企业最重要的营销资产。零售终端在渠道竞争的最前沿其激烈竞争呈愈演愈烈之势,及早开拓新型市场机会,创新实用的渠道模式、灵活优化的市场终端等都是控制市场取向和企业生命线的重要资本。 由于笔者前后长期服务于快速消费品企业,曾在天津可口可乐饮料有限公司和玛氏食品中国有限公司从事渠道和品牌方面的市场推广工作,积累大量快速消费品行业中特别是食品及饮料领域的市场推广实践经验。通过MBA课程对理论知识的巩固了市场营销,渠道管理方面的理论知识。 本文将运用市场营销、渠道管理,快速消费品行业理论知识和方法,以玛氏中国巧克力业务为研究对象,在分析快速消费品渠道特性与渠道策略的基础上重点探讨玛氏中国巧克力业务零售渠道管理模式,营销理念,目标策略及销售团队与组织架构,具体对其在小型零售渠道模式上多年探索与实践进行概括及分析。通过对公司内外部环境分析,识别出小型零售渠道所面临的机会与威胁,提出了应对挑战的市场营销战略,最后制定出详尽的营销组合策略。此外本文还总结了玛氏公司在小型营销渠道获得有利润的业务增长所必须关注的营销模式关键理念。 本文期望通过理论与实际相结合的研究方式,对我国本土快速消费品企业在新兴市场小型零售渠道营销模式搭建上提供具有实际指导意义和参考借鉴作用的文献。