现代社会人们普遍承受着很大的心理压力,随着社会的急速发展,人们随时面临着不确定性,常常生活在焦虑之中。尤其新冠疫情以来,员工面临了更大的压力,情绪更容易波动,员工普遍对于幸福的感知度降低了,出现心理问题的人群也日益增多。很多企业开始关注到员工的心理健康对于企业良好发展的重要意义,员工是企业的核心资源和竞争力,帮助员工保持健康心理是人力资源管理中一项至关重要的内容,员工援助计划（EAP）就是企业用来帮助员工和员工家属提升心理健康的一项长期系统性的福利,EAP在企业中的成功推广,不仅能够帮助员工提高心理满意度,而且,也可以提高工作效率。本文首先分析了与研究相关的压力管理理论、情绪管理理论、职业倦怠理论,进一步梳理国内企业EAP实践、问题以及国内企业EAP的改进策略。在此基础上,本文通过问卷调查法和访谈法,从服务满意度、员工需求、运行情况和保障方面四个维度,分析G公司推行EAP项目存在的问题,以及形成这些问题的原因。针对问题和原因的分析,对员工援助项目提出对应的优化对策。通过调查和访谈发现,G公司实施EAP的主要问题是:（1）员工对EAP了解偏片面,EAP项目使用率较低;（2）EAP对疫情下员工心理需求重视不够,项目针对性需提升;（3）EAP服务内容重医疗模式,轻员工发展与开发模式;（4）总部主导EAP项目设计,缺乏中国情境下本土化创新。最后,文章根据以上问题,理论联系实际,具体提出如下优化对策:（1）按阶段进行信息分享,提升全员EAP认知度;（2）按季度收集员工关注心理主题,开展定制化员工EAP服务;（3）丰富EAP项目发展性内容,提高员工参与率;（4）增强企业人文关怀,打造适合中国区员工的EAP。希望通过本文的研究,不仅可以帮助G公司优化员工援助计划,也能够为同类企业在推行EAP项目时候提供一定的借鉴。