社会化媒体在互联网金融行业中的传播应用

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社会化媒体的出现不仅改变了人们的生活方式与习惯,也改变了企业的传播方式。互联网金融行业将现实中的信息传播转移到社会化媒体平台,推动了其去中心化、去中介化和规模效应的发展目标。本文以社会化媒体为研究对象,运用文献研究、比较研究、案例分析等研究方法,探索了社会化媒体在互联网金融行业中的传播应用。本文首先对前人的研究成果进行了梳理归纳,明确研究目的与思路。其次对社会化媒体在互联网金融行业的传播历程及主要传播形式进行了介绍,了解目前社会化媒体在互联网金融行业的传播现状。第三至第六章是本研究核心,笔者运用比较研究法,总结了社会化媒体在互联网金融行业的传播要素、传播模式。同时,结合案例分析法,对社会化媒体在互联网金融行业的应用现状及其局限性进行了系统深入地分析。最后,综合全文研究,提出社会化媒体在互联网金融行业的发展建议。通过研究,笔者发现相对于传统媒体,社会化媒体在互联网金融行业的传播要素增加了传播动机与场景两种。在此基础上,总结了目前的三种主要传播模式:精准营销模式、意见领袖模式、品牌社区模式。并以绿地金服为例,对这些传播模式的应用现状进行了分析,发现目前的传播应用取得了一些的成果,但也存在着一些局限,如盲目应用、信息主观、管理不善、技术与人才的缺失等。基于社会化媒体的传播应用研究,本文提出定位准确,理性应用;扬长避短,趋向专业化;完善技术,强化精准;重视个性化服务,增强用户黏性;打造品牌社区,渗透影响力等建议,希望为社会化媒体在互联网金融行业中的发展提供思路。作为跨学科、跨领域的研究,本研究成果对于厘清社会化媒体与互联网金融的关系,拓展社会化媒体的应用领域有重要的现实意义。
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