《案例》:A公司——生产员工绩效考核优化与实施研究

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我国作为世界工厂,生产员工无疑是中国最大和最重要的群体,生产员工的绩效直接影响产品的质量、整个生产运营的效率,从而影响企业的竞争力。因此,怎样提高生产员工的绩效,让生产员工和管理层一样关心他们生产出的产品质量和每天的产量,起到改善企业的生产效率和提高产品质量的效果,从而提高企业整体绩效,最终提高企业的竞争力,这一问题越来越受到人力资源管理者和企业管理层的关注。  本文在对绩效和绩效考核相关理念以及国内外绩效考核状况的研究的基础上,首先分析A公司的战略现状,组织架构,工资体系和工序流程,提出了A公司的现行的生产员工绩效考核制度存在的问题,然后,通过访谈法和问卷调查法研究了A公司现行绩效考核制度存在问题的主要原因:总绩效奖金金额在本地区没有竞争力;没有体现公司“质量第一”的战略;现行绩效考核体系中没有绩效考核主体;把部门级绩效考核指标当作岗位级绩效考核指标;员工对现行绩效指标体系不熟悉。其次,在绩效指标体系优化的原则、目的和步骤的指导下,优化了A公司生产员工绩效指标体系:包括(1)确定绩效指标、增加奖金总金额以及质量奖金的权重;(2)明确绩效考核主体;(3)制订新的绩效考核指标评估内容,其中包括在岗位分析的基础上设定质量和效率指标评估内容和标准,增加纪律指标评价内容;(4)每天分享绩效目标的达成情况。最后,提出了相应的实施策略,对新的绩效考核体系的评估者和被评估者进行培训以及建立绩效沟通渠道。
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