加入WTO后,在2006年国内金融行业全面对外开放的情况下,我国国有商业银行体制改革在不断深入。与此同时,国有商业银行的绩效管理也面临着转变的考验,即由传统的绩效管理向有战略目标的绩效管理转变。平衡计分卡作为一种全新的、前沿的绩效管理方法和管理思想,在全世界的各行各业得到广泛的运用。中国银行改组为股份有限组织并成功上市后,在新的战略目标中引入了平衡计分卡的思想。为了落实总行的整体战略目标,提升经营管理能力和管理水平,中国银行进行了以平衡计分卡为核心的绩效考核体系的改革。本文以绩效管理理论作为基础,使用人力资源管理、绩效管理、平衡计分卡等方法分析了中国银行延安分行的绩效管理现实存在的问题以及原因,本着发挥平衡计分卡“战略导向、综合平衡”的优势来解决现有问题的原则,设计出了平衡计分卡,并将其分解落实到各个支行和部门,从实际情况出发来改善绩效管理现状,虽然还不够完善,但更重要的是一次绩效管理改革的探索。本文从目前商业银行绩效管理存在的缺陷出发,引入平衡计分卡管理理念,从实践角度阐述了国有商业银行如何运用平衡计分卡加强绩效战略管理。