一个出色的网站设计人员知道，优秀网站的设计不能匆匆着手HTML页面的编写，就像我们不能够只是简单的灌注一个地基并竖起几道墙来建造一座房子一样。我们需要对那些促使站点赢得特色和可用性的东西有一个坚实和系统的认识。 信息架构的研究就是要应用建筑学、图书馆学、信息学等学科的基本理论来实现网站的优化设计。每一个网站就像是一个公共建筑，游客和居民们可以在这里享受自在的微风，度过舒适的闲暇时光。信息架构设计师的职责就是要搭建网站的整体框架，让参观的、驻足休息的以及那些有一天会返回的人们感觉舒适，让网站更具吸引力，换言之，就是虚拟家园的人性化设计。 过去对网站的研究着重于网站的整体美观或内容的整合。信息架构将把这两者进行有效整合，借助人性化理论的支持，力图把网站设计成支持组织机构动态发展、易于管理和方便使用的信息平台。信息架构会特别关注建设大型复杂站点背后的一系列过程，以及网站不同层级结构的设计和组织。 信息架构领域是每一个涉足网站设计以及与此相关的人员必须了解的，这包括我们现在称呼的Webmaster、网站设计人员(文字编辑、程序员、美工)等。对网站设计的新手而言，信息架构的知识可以帮助他们从一开始就避开那些导致糟糕设计的陷阱，而对于那些已经创建了网站但是却感觉到某种不明缺憾的web设计人员来说，信息架构可以帮助他们实现对网站结构和功能的升级。此外，对于那些热衷于HTML、CGI和JAVA的程序员和管理人员来说，信息架构可以帮助他们将不同网页整合成为一个相互之间密切关联的网站。 本文从工业设计理论中引入人性化思想，从人性化角度对网站的信息架构分析作了全面描述，希望能够为设计人员实现系统的、人性化的网站设计有所帮助，并且希望能够改变人们对网站设计本身以及设计人员的传统认识：优秀网站的建设不是程序员与美工人员的简单组合就可以实现的，作为一门系统的学问，每一位与此相关的人员都需要了解信息架构。 全书共分为五章： 第一章将人性化理论引入网站设计。网站己经成为人类真实生活空间的延伸，它作为人类的虚拟家园，对其人性化的要求是必然趋势。 第二章从人性化角度提取出网站应该具备的五大要素：仿真化、简单化、直觉化、规范化以及空间效益最大化。 第三章指出人性化设计的实现需要借助信息架构理论，在这一部分对信息架构理论进行了概要的综述：信息架构研究发展的现实背景、新职业的诞生（信息架构设计师）。信息架构设计师的定义以及信息架构设计师的基本素质要求等。 第四章则对信息架构分析过程进行了详细描述，并提出了信息架构设计师需要注意的重要问题：80Q0原则在网站设计中的贯彻应用、网站设计过程中对”特定人群（残疾人、儿童、老年人）的关注以及网站对新技术的支持与容纳 （WAP）。 第五章案例分析，使用信息架构与人性化理论对现有门户网站（Brim．Corn）的设计进行了分析。该网站内容处于全球顶尖水平，但人性化设计却非常糟糕。 文章最后的附录部分给出了目前美国关于信息架构领域的核心网站。