我国国有商业银行金融业务创新及营销策略研究

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国有商业银行的业务创新及新业务的营销是与其面临的宏观环境和微观环境密切相关的。市场需求的变化引导了业务创新的方向,创新业务的特点和消费者对新业务的态度决定了其与已有业务的销售策略的不同。如何在新的形势下更有效的开展业务创新及新业务的营销,增强核心竞争力,成为国有商业银行迫切要解决的问题。随着经济的发展和人们观念的变化,对商业银行业务的需求也逐渐变的个性化和综合化。如何更好的去适应这一变化,本文试着根据对商业银行业务的需求趋势,将模块化创新模式引入国有商业银行业务创新中,来代替传统的直线式的、单任务的业务创新模式。在分析了模块化的特点和应用的条件、在商业银行业务创新中的可行性后,勾画了模块化业务创新模式的流程图。在上述的基础上,从模块化业务创新的角度分析了中国银行现有的业务,指出其不足和创新方向;对其现有业务进行了模块分级。在创新业务的定价中根据服务营销中的理论,提出对创新业务进行歧视定价和捆绑定价的策略;在创新业务的分销策略中,确定了以物理网点分销为主的策略,认为只有将服务营销中的人员、有形展示和服务过程与物理网点营销有机的结合起来才能有效发挥国有商业银行的网点优势,在促销中抓住国有银行品牌意识不强和宣传不统一的问题,指出品牌策略和统一策略对创新业务促销的重要性。
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